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Das GENOS-Mieterportal

Erleichtert Ihren Alltag

  • Sie wollen Ihre Dokumente auf einen Blick haben?
  • Sie wollen, dass Ihre Anliegen schnell und zuverlässig geklärt werden?
  • Sie wollen Ihre Neuigkeiten sehen?
  • Sie wollen Ihre Schäden schnell und bequem melden?
  • Sie wollen keine GENOS-CARD Veranstaltung mehr verpassen? 

Dann haben wir etwas für Sie: Das GENOS-Mieterportal.

Dieses wurde entwickelt um Ihren Alltag leichter zu machen. Sie finden die komplette Verwaltung an einem Ort und sind so immer gut informiert. Dadurch können Sie bequem auch außerhalb unserer Öffnungszeiten mit uns in Kontakt treten. Sie können das GENOS-Mieterportal als Webversion oder ganz bequem als App auf Ihrem mobilen Gerät nutzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!

Mieterportal App

Im Mieterportal Anmelden

1. Download unserer GENOS-App auf Ihr Smartphone
Suchen Sie unsere GENOS APP im App-Store auf Ihrem Smartphone und installieren Sie die App entsprechend den Anweisungen Ihres Gerätes.

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2. Öffnen Sie die App oder besuchen Sie auf genos-gr.de den Bereich „Login Mieterportal“

3. Klicken Sie unterhalb des Login-Bereichs auf „Registrieren“

4. Geben Sie den Einladungscode ein. Sie haben keinen Einladungscode erhalten oder haben Ihren Einladungscode nicht mehr zur Verfügung? Dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und wir übermitteln Ihnen Ihren Einladungscode.

5. Überprüfen Sie Ihre vorausgefüllten Angaben, hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu.

6. Erstellen Sie ein Passwort und bestätigen Sie es.

7. Vervollständigen Sie anschließend Ihr Profil im Mieterportal

Nutzer hinzufügen

Sie haben die Möglichkeit, einen weiteren Nutzer zu Ihrem Konto im Kundenportal hinzuzufügen.

  1. Loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Account im GENOS-Mieterportal ein
  2. Klicken Sie rechts oben auf „Profil“.
  3. Klicken Sie auf „Meine Einstellungen“.
  4. Klicken Sie links im Menü auf „Nutzerverwaltung“.
  5. Klicken Sie auf „weiteren Nutzer einladen“.
  6. Geben Sie die Daten des neuen Nutzers ein, legen Sie die Rechte fest und klicken Sie auf „Einladung absenden“.
  7. Der weitere Nutzer erhält eine Einladungs-E-Mail und kann sich zusätzlich zu Ihnen für das Konto registrieren.

Videoanleitung

Eine Videoanleitung zur Registrierung im GENOS-Mieterportal finden Sie unter folgendem Link auf youtube >>

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